Служебные записки

Уход от листочков в ОБЛАКА

СТАРТАП (Ювелирные изделия)

ЗАДАЧА

Оптимизировать постановку задач от руководителя сотрудникам и организовать прозрачность выполнения поручений.

РЕШЕНИЕ

Руководителем еженедельно ставились задачи сотрудникам на каждый день. Часть задач повторялась изо дня в день, у части задач повторение было каждую неделю по определенным дням, а некоторые задачи имели разовый характер. Задачи распечатывались на бумаге и распределялись по сотрудникам. Отчет о выполненных делах был также на листочках в подчеркнутом или зачеркнутом виде.

К концу месяца руководитель пыталась разобраться и понять, что было сделано, а что забыто.

С руководителем и сотрудниками было проведено интервью.

Стало понятно, что Битрикс 24 облегчит работу и тем и другим.

Руководитель ставит задачи конкретным менеджерам по конкретным дням с крайними сроками по чек-листу, а менеджерам остается только внимательно и последовательно всё выполнять до полного завершения задачи. Регулярность задач можно легко прописать в шаблоне задач.

При невыполнении в срок поставленной задачи Руководитель всегда сможет оперативно увидеть информацию с помощью счетчиков.

Также Руководитель теперь видит активность сотрудников за разный период времени.